Medicana International

Departamentul de Relatii İnternationale este singurul punct de contact cu pacientul , acest departament asigurand serviciile şi coordonarea internationala , pentru pacienti şi familiile acestora . Investigatiile facute pentru un tratament international sant examinate prin intermediul unui protocol de evaluare , aceasta evaluare fiind facuta eventual de o echipa multi-disciplinara .

Serviciul departamentului international asigura necesitatile de comunicare ale pacientilor şi nevoile acestora . In Spitalele İnternationale Medicana ( din İstanbul şi Ankara ),oferim diferite domenii de servicii pentru asigura nevoile şi necesitatile pacientilor noştri care provin din strainatate cat şi ınsotitorilor acestora pe timpul cat dureaza procesul tratamentului .

Transport :

Biletele transport dus-ıntors pentru astfel de calatorii au reducere de pret atat pentru pacient cat şi pentru ınsotitorul acestuia care provin din strainatate din partea companiei aeriene din Turcia ,, Turkish Airlines '' , prin acordul pe care ıl avem facut cu compania ın legatura cu Pachetul de Turism Medical . In afara de acesta reducere daca ın cazul ın care ıntoarcerea pacientului nu se efectuiaza la data stabilita pe biletul de ıntoarcere ,din cauza prelungirii duratei tratamentului ,biletul v-a suporta modificarile necesare fara a se percepe vreo alta ıncasare de diferenta sau cost suplimentar .

Transportul la Spital

Pacienti care provin din strainatate şi ınsotitorul acestora sant ıntımpinati la aeroport de personal al spitalului şi translator , de unde sant luati şi transportati la spital cu maşina servisului spitalului , acelaşi lucru se face şi la ıntoarcerea pacientului ,fiind deasemenea ınsotit la aeroport şi escortat de personalul spitalului pana la punctul de control vamal efectuat de politia de frontiera.

Serviciile de Masa oferite

Pentru pacienti care provin din strainatate cat şi pentru ınsotitorii acestora ,oferim trei mese principale (dimineata -amiaza -seara ) şi trei mese gustare . Alimentele care vor fi servite pacientilor sant pregatite la sugestia medicului nutritionist şi totodata sant examinate de acesta . Alimentele şi bauturile din acest serviciu sant incluse ın pretul pachetului de tratament şi nu necesita nici un pret suplimentar .

Alte servicii

Camerele noastre pentru pacienti sant de o singura persoana dar exista canapele ın aceeaşi camera care pot fi folosite ca pat de dormit de ınsotitorul bolnavului. In afara de aceasta avem difuraze prin satelit timp de 24 de ore precum şi servicii de spalatorie acestora ın acest fel punand la dispozitie tot confortul necesar pentru a satisface nevoile pentru bolnavi şi ınsotitorul acestuia.

Vizitarea Pacientilor

'' Programul de vizitare al pacientilor este zilnic cuprins ıntre orele 09:00 a.m. şi 22:00 p.m . Daca vizita se face dupa ora 21:00 p.m. ,intrarea vizitatorului ın spital se face prin Sectia de Urgenta a Spitalului . Pentru a vizita ATI - Unitatea de Terapie İntensiva ,CS UTİ -Unitadea de Terapie İntensiva Cardiovasculara ,NİCU - Unitadea de Terapie İntensiva Neonatala ( noi-nascuti ) varugam sa ne contactati la numarul de telefon 0212 867 75 00 sau la receptia spitalului. Dacă aveţi febră, raceala, gripa sau orice boală contagioasă vă rugăm să nu vizitaţi pacienţi "

Drepturile & Responsabilitatile Pacientului

Personalul care este angajat ın astfelde interventii ,''interventii centrate pe familie'' are obligatia de a proteja şi sprijini atat pacenti cat şi familiile sau rudele acestora care sant implicate ın cauza.In acelaşi timp atat dumneavoastra ca pacient sau donator aveti obligatiile şi drepturile dumneavoastra pe timpul spitalizari.

• Aveti obligatia de a furniza date personale exacte şi precise personalului medical care sa fie puse la dispozitia echipei care efectuiaza operatia.
• Sa luati masurile necesare pentru pastrarea bunurilor personale sau a obiectelor de valoare ( predarea la garderoba dupa caz daca este nevoie) , sa folositi ın mod corespunzator bunurile spitalului şi sa respectati regulile impuse de acesta .
• Sa tineti cont de faptul ca ın anumite situatii cazurile altor pacienti sau familii ale acestora necesita urgente (prioritate) ın comparatie cu cazul dumneavoastra şi sa fiti ıntelegatori ın astfel de situatii.
• Trebuie sa va comportati ın mod politicos ,amiabil şi familial cu personalui spitalului şi sa mentineti cooperarea manierata cu acesta .
• Aveti oblicatia de a asigura plata tuturor cheltuielilor pentru serviciile facute pe timpul spitalizari ,daca aceste cheltuieli nu sant acoperite de compania de asigurare ,ın cazul ın care detineti o astfelde polita ,ın timpul tratamentului.